FAQ
Produkt
Alle Bรคder sind innerhalb von 1 Minute einsatzbereit. Sie fragen sich, wie das mรถglich ist? Hier zeigen wir Ihnen (Link)
Zum Entleeren des Bades benรถtigen Sie den Abflussschlauch. Ziehen Sie den eingebauten Stรถpsel aus der Wanne und lassen Sie das Wasser einfach ablaufen, z. B. in Ihren Duschabfluss.
Bitte beachten Sie: Die Ablaufrinne sollte nicht zu hoch sein, beispielsweise bei einer hohen Duschwanne, da sonst nicht das gesamte Wasser richtig abflieรen kann.
Zum Glรผck kรถnnen Sie alle Ihre kรถstlichen Badesalze, Badeรถle oder Badeschรคume verwenden. Spรผlen Sie das Bad anschlieรend mit klarem Wasser aus und trocknen Sie es gut ab, bevor Sie es falten und aufbewahren.
Die Badewanne ist fรผr Badewasser bis zu 45ยฐC geeignet. Es ist auch mรถglich, ein Eisbad darin zu nehmen, aber bitte warten Sie, bis das Bad Zimmertemperatur erreicht hat, bevor Sie es wieder zusammenfalten.
Unsere Badewannen passen in die meisten Bรคder, aber nicht jedes Modell passt in jedes Bad. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung den Raum in Ihrem Badezimmer auszumessen.
Ja, Sie kรถnnen das Bad sogar mit in den Urlaub nehmen. Die Wanne besteht aus extra starkem TPE und ist daher auch fรผr den Auรenbereich geeignet. Aber bitte lassen Sie die Bรคder nicht zu lange in der Sonne liegen, um Verfรคrbungen zu vermeiden.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kรถnnen Sie die gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum umtauschen oder zurรผckgeben. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Kauf als endgรผltig.
Wir bemรผhen uns, das Produkt noch am selben Tag zu versenden, damit Sie Ihren Einkauf schon morgen genieรen kรถnnen. Wenn Sie nach 20:00 Uhr bestellen, wird das Produkt am nรคchsten Arbeitstag versandt.
Ja, natรผrlich. Die Wanne besteht aus hochwertigem TPE, das den europรคischen (Umwelt-)Vorschriften entspricht. TPE wird als Ersatz fรผr Latex, Silikon, PVC und Gummi verwendet und ist frei von PBA.
In einige Modelle passen zwei nicht zu groรe Erwachsene. Es ist natรผrlich nicht sehr gerรคumig, aber es ist durchaus mรถglich. Und so gemรผtlich. Einige Modelle haben Fuรmassagerollen. Das ist nicht angenehm. Um bequem zu zweit zu sitzen, empfehlen wir, das Badekissen auf die Rollen zu legen, damit auch die zweite Person bequem sitzen kann.
Wenn sich kein Wasser mehr in der Badewanne befindet, ist es wichtig, die Innenseite mit einem trockenen Handtuch abzuwischen. Auf diese Weise verhindern Sie, dass Feuchtigkeit zurรผckbleibt und sich Schimmel bildet. Drehen Sie dann die Wanne um, drรผcken Sie auf den Sitz und dann auf die Beine. Wenn die Badewanne zusammengeklappt und trocken ist, dient die Aufbewahrungshรผlle perfekt als Schutz.
Das Bad besteht aus festen Materialien: Polypropylen (Hartplastik) und Gummi. Obwohl die Badewanne einiges aushalten kann, empfiehlt HelloBath, scharfe Gegenstรคnde von der Badewanne fernzuhalten. Natรผrlich unterliegt das Bad im Laufe der Jahre einer gewissen Abnutzung.
Sie haben eine einjรคhrige Garantie ab dem Datum des Erhalts. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter shop@myhellobath.com.
Versand
Das Bad kann in die folgenden Lรคnder verschickt werden:
- Niederlande
- Belgien
Wir bemรผhen uns, das Produkt noch am selben Tag zu versenden, damit Sie Ihren Einkauf schon morgen genieรen kรถnnen. Wenn Sie nach 20:00 Uhr bestellen, wird das Produkt am nรคchsten Arbeitstag versandt.
Rรผckgabe
Sie haben eine einjรคhrige Garantie ab dem Datum des Erhalts. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter shop@myhellobath.com.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kรถnnen Sie die gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum umtauschen oder zurรผckgeben. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Kauf als endgรผltig.
Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurรผckgeben mรถchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter shop@myhellobath.com. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund fรผr den Umtausch oder die Rรผcksendung mit, und unser Team wird Sie so schnell wie mรถglich unterstรผtzen.
Der Kaufpreis wird innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang der Rรผcksendung erstattet. Dauert es lรคnger? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter shop@myhellobath.com und wir werden das Problem so schnell wie mรถglich lรถsen.
Wenn Sie nicht innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung eine Bestรคtigung erhalten haben, kann Folgendes schief gelaufen sein: Der Provider hat unsere automatischen E-Mails mรถglicherweise als Spam angesehen und sie gelรถscht oder in die Spam-Box verschoben. Es gab einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse in den Bestelldaten. Wenn Sie keine Bestรคtigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an shop@myhellobath.com.
Zahlung
Das Bestellen und Bezahlen in unserem Online Shop ist 100% sicher. Wir verwenden die folgenden Zahlungsarten:
- Internet-Banking รผber iDeal
- Anschlieรend รผber Klarna bezahlen
- Bezahlung in drei Teilen รผber Klarna
- Internetbanking Belgien รผber Bancontact
- Bezahlen mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)
Wir bemรผhen uns, Ihnen als Kunde alle bekannten Zahlungsmรถglichkeiten anzubieten. Unser Partner fรผr die Zahlungsabwicklung ist Mollie B.V. Zuverlรคssigkeit und Sicherheit sind die wichtigsten Aspekte bei Online-Transaktionen. In diesem Sinne verwendet Mollie B.V. modernste Sicherheits- und Verschlรผsselungsverfahren.
Warum steht auf meinem Kontoauszug “Mollie”?
Die Internet-Zahlung wird von Mollie abgewickelt. Auf diese Weise kรถnnen wir sicher sein, dass wir die Sicherheit der Zahlung bieten kรถnnen.
